人工坐席外呼系统是什么（外呼系统的主要功能是什么）

   外呼系统的主要功能是什么
    外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个

   什么是呼叫中心坐席
    什么意思？什么是CTI? CTI即计算机电话集成，是Computer Telephony Integration的简称。它不仅仅是计算机和电话的综合，而且还支持传真、Internet、视频、语音邮件

   座席外包呼入、呼出指什么？
    呼入：客户服务、技术支持、投诉建议、订单处理 促销活动 VIP服务等相关业务； 呼出：营销类、调查类、业务支持 展会邀约 数据维护类等相关业务；

   什么叫智能外呼系统？
    什么叫智能电话外呼系统外呼是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通

   在呼叫中心中内呼与外呼有什么区别
    一、方式不同 1、内呼：是用户的呼入，被动接听，然后再根据用户所咨询的问题进行答复。 2、外呼：是现代客户服务中心系统呼出服务主动发起对客户的呼叫。 二、特

   ＂外呼＂是什么意思？
    外呼是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的台席人员，外呼的线路数大于台席数，从而节省通话的等待时间。它是电脑

   外呼营销系统主要发挥什么用处,保险类行业公司可以使用吗,要注
    外呼营销系统功能全面的，推荐AOFAX外呼营销系统。 1 IVR语音导航。 IVR提供每周7天，每天24小时全天候服务。客户在正常上班时间呼入时，提供IVR语音导航和人工

   人工坐席客户端功能介绍？
    做客服以及电话营销用的电话系统，例如移动10086用的系统平台！ 资料来源： http://www.aiyue520.com

   自动外呼系统是什么？
    自动外呼系统是可以应用在各种电销行业中的，通过软件自动拨号到系统中存储的号码，自动过滤空号、错号、忙音和关机的情况，节省拨打电话时间。

   什么是呼叫中心座席外包？
    就是呼叫中心的接线员不是这个机构的，而是另外一个公司的，这个机构把这些接线回答问题的活儿交给这个公司做，机构付钱给这个公司，叫外包

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